ביצועי האתר צולעים? זה מה שחשוב שתשפרו

הקמת אתר אינטרנטי, לכל מטרה שלא תהיה היא המשימה הכי חשובה שאתם יכולים להתייחס עליה בעולם המודרני. רוב המידע מגיע מהאינטרנט והציפייה של גולשים היא לפגוש תמיד את האתרים האיכותיים והנגישים ביותר. מסיבה זו המכשול הרלוונטי ביותר למנהלי האתרים הוא מהירות התגובה של אתר האינטרנט, בכל פעם שבה הגולשים נכנסים לביקור באתר. לרשותכם עומדות כמה וכמה דרכים, מקצועיות וברורות לטיפול בבעיות המהירות באתר, אותן חשוב ליישם בשלבים הראשונים לעליית האתר לאוויר. בכתבה זו נסקור את הכלים החשובים ביותר לשיפור השירות באתר.

שלושה טיפים לשיפור מהירות עליית האתר

על מנת לגרום לכל לקוח לנצל עד תום את אתר האינטרנט שהקמתם, ניתן לשפר את מהירות עליית הנתונים בשלוש דרכים:

1. השקעת משאבים בהטמעת שרתים איכותיים. ההחלטה לעבור לשרת VPS (שרת מבוסס ענן) תקל מאוד על שליפת המידע, שמירת המידע והצגתו ללקוחות שלכם, כך שהניהול השוטף של האתר יהפוך ליתרון. כיום יש לא מעט שירותי VPS מתקדמים שיעניקו לאתר שלכם מגוון רחב של יתרונות.
2. יצירת תוכן ויזואלי קל – תמונות גדולות או כבדות מכבידות על טעינת האתר ויכולות להיות הסימן הראשון לבעיה בממשק עם הלקוח. כך שאתם רוצים לבחון את המשקל של כל תמונה ולצמצם קבצים במידת הצורך.
3. שיפור הנגישות לתכנים. יצירת מפת אתר ברורה, עם משפך מכירות קל וחלוקה זמינה לקטגוריות תמשוך את הגולשים לשהות זמן רב יותר באתר שלכם ולמקסם את השירות שאתם מספקים.

מונעים נטישת לקוחות – בכמה פעולות פשוטות

יצירת סטנדרט שירות באתר האינטרנט, בדומה לשירות לקוחות פרונטלי היא הדרך הבטוחה למנוע נטישת לקוחות. גולש אינטרנט שלא מקבל את המידע הדרוש לא באתר, יכול תוך שניות ספורות לעבור למקור המידע הבא. כך שאתם בסופו של יום תהיו המפסידים הגדולים. ההשקעה בשיפור השירות באתר אינטרנטי היא השקעה לטווח ארוך, עם השפעה מידית על החוויה של הלקוח והרווחים שלכם. כך שאין שום סיבה להתעלם מהצורך או לעשות עבודה חלקית בנידון. האתר שלכם פשוט לא יגיע למצב שיא ההצלחה אם לא תהיו אקטיביים ויוזמים, לטובת הלקוחות ולטובת המותג שלכם.